Estos Términos y condiciones de uso ("condiciones") se actualizaron por última vez el 1 de septiembre de 2020.
E-Know Earth S. de R. L., es una Sociedad Mercantil mexicana que comercializa cursos online, combinando experiencias de aprendizaje en diferentes ramas del conocimiento a través de su Plataforma, y brinda a los afiliados un excelente plan de negocios que les permitirá mantener su motivación tanto por la calidad de sus materias y cursos, como por el más generoso plan de compensaciones al que pueden acceder miles de personas sin tener necesidad de contar con una profesión o preparación previa. Necesitamos reglas que mantengan nuestra plataforma y nuestros servicios seguros para ofrecer una atención de calidad a los usuarios y eliminar imprevistos. Estas condiciones se aplican a todas las actividades que realizarás en nuestro Sitio Web, las aplicaciones móviles, y todos los demás servicios relacionados ("servicios").
Únicamente los profesores podrán publicar sus cursos en la plataforma de E-know earth, y deben de aceptar los Términos y condiciones del profesor. También proporcionamos detalles relacionados con el procesamiento de los datos personales de nuestros estudiantes y profesores en nuestra Política de privacidad
Afiliado Activo: Para ser un Afiliado Activo en la Plataforma de E-know earth primero debes completar la etapa de registro. Una vez completada la etapa de registro, se te considerará un Afiliado Activo al finalizar tu inversión de los $3,000.00 con los cuales adquieres 3 Cursos.
Al comprar tu primer Curso puedes empezar a patrocinar.
No hay devoluciones de dinero una vez efectuado el pago.
Una vez seleccionado el Curso que decides adquirir no se podrán realizar cambios.
Compensaciones para Afiliados y Profesores: Es la ganancia que obtienen los Afiliados Activos por patrocinar a otras personas en la plataforma de E-know earth, y se genera en el momento en que la o las personas patrocinadas realizan su inversión de los $3,000.00 pesos.
En el momento de realizar tu registro deberás indicar la forma en la que deseas pagar los impuestos por los ingresos (compensaciones) obtenidos en E-know earth:
Necesitas una cuenta para la mayoría de actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma. Guarda tu contraseña de forma segura, porque deberás asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con tu cuenta. Si sospechas que alguien está utilizando tu cuenta, avísanos; para ello, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte contacto@eknowearth.com Para poder utilizar E-know earth, deberás tener la mayoría de edad establecida para el uso de los servicios online en tu país.
Necesitas una cuenta para la mayoría de las actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma, incluidas las de comprar un curso, patrocinar a otras personas y tener derecho a las compensaciones. Al registrarte, debes proporcionar en todo momento información precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida, edad, tu RFC, o en el caso de los menores de edad en el interior de la República Mexicana (a partir de los 16 años), puedes inscribirte con permiso de tu tutor legal y el RFC del tutor legal. Cuando alcances la mayoría de edad, deberás tramitar tu RFC para el cambio en el Registro. E-know earth no se hace responsable de los datos incorrectos que ingreses, lo que puede provocar que no se realice el registro, o que se cancele el registro.
Cuando E-know earth detecte un RFC falso o incorrecto, se suspenderá temporalmente tu cuenta en tanto se corrija el RFC, de no corregirlo se procederá a cancelar la cuenta, perdiendo el derecho a percibir sus compensaciones, a patrocinar y a sus Cursos adquiridos.
Asumes toda la responsabilidad respecto a la cuenta y todo lo que sucede en ella, incluido los daños o lesiones (que suframos nosotros o cualquier otra persona) causados por alguien que utilice tu cuenta sin tu permiso. Esto significa que debes tener cuidado con tu contraseña. No puedes transferir tu cuenta a otra persona, ni utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso. Si te pones en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no te lo concederemos a menos que puedas proporcionarnos cierta información para iniciar sesión en dicha cuenta. Si un usuario fallece, su cuenta se cerrará.
Si compartes tu información para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirás toda la responsabilidad de lo que suceda con tu cuenta, E-know earth no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre los mismos usuarios que han compartido su información para iniciar sesión en la cuenta. Si descubres que otra persona puede estar utilizando tu cuenta sin tu permiso, o bien sospechas que se ha producido alguna otra infracción de seguridad, debes ponerte en contacto con el Equipo de Soporte contacto@eknowearth.com inmediatamente y comunicárnoslo. Para validar la información te solicitaremos datos que confirmen que realmente eres el propietario de la cuenta.
Los estudiantes y profesores deben tener al menos 18 años para crear una cuenta en E-know earth y utilizar los servicios. Si descubrimos que has creado una cuenta y aún no tienes la mayoría de edad establecida para el uso de los servicios online (por ejemplo, 15 años en México), cancelaremos tu cuenta.
Cuando te inscribes en un curso, te proporcionamos una licencia de acceso para uso personal e intransferible para verlo a través de la Plataforma E-know earth exclusivamente. No intentes transferir ni revender los cursos de ninguna forma. Te concedemos una licencia de acceso de por vida, excepto cuando debamos desactivar el curso por motivos legales o relacionados con determinadas políticas. Obtienes una licencia para disfrutar de los cursos, pero no se te venden. Esta licencia no te otorga ningún derecho a revender el curso de ninguna manera; tampoco puedes compartir la información de la cuenta con un comprador ni descargar el curso porque es ilegal.
Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, E-know earth te ofrece (a ti como estudiante) una licencia de acceso para uso persona, limitada, intransferible y no exclusiva para acceder y ver los cursos como el contenido relacionado para los que has pagado todas las tarifas correspondientes, exclusivamente para fines personales educativos y no comerciales, y sólo puedes acceder a ellos a través de nuestros Servicios; de conformidad con estas Condiciones, y otras condiciones o restricciones asociadas con un curso en concreto, o una función específica de nuestro Servicio. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puedes reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún curso, a menos que obtengas nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de E-know earth.
Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revocar en cualquier momento, cualquier licencia para acceder a los cursos y utilizarlos en el caso de que decidamos o debamos desactivar el acceso a un curso por motivos legales o relacionados con determinadas políticas; por ejemplo, si el curso en el que te has inscrito es objeto de una queja por derechos de autor, o bien si determinamos que el contenido infringe nuestra Política de confianza y seguridad. El acceso de por vida, no se aplica a las funciones y los servicios adicionales asociados con un curso. Siendo claros: el acceso de por vida se refiere al acceso al contenido del curso, no al modelo de negocios. Los profesores no pueden conceder las licencias para los cursos directamente a los estudiantes, una acción de este tipo se considera anulada, invalida y una infracción directa en estas condiciones.
Cuando realizas un pago, aceptas el uso de un método de pago válido. No hay rembolsos ni devoluciones de los pagos efectuados.
El precio de un Curso es de $1,000.00 pesos, IVA incluido.
Cuando has iniciado sesión en tu cuenta, la divisa que se muestra se basa en la ubicación en la que te encontrabas cuando creaste la cuenta. No permitimos que los usuarios vean los precios en otras divisas.
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Aceptas pagar las tarifas de los cursos que compras, y nos autorizas a cargar el importe de dichas tarifas en tu tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago. E-know earth colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerte los métodos de pago más cómodos de tu país y mantener tu información de pago segura.
Cuando haces una compra, aceptas que no debes utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con tu método de pago, pero aun así obtienes acceso al curso en el que te has inscrito, aceptas pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de 30 días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier curso para el que no hayamos recibido los pagos correspondientes.
También podrás comprar tus cursos desde la plataforma con los ingresos de la compensación que tengas derecho a recibir, antes de que E-know earth realice los depósitos a los Afiliados, teniendo como máximo los días 10 de cada mes. El costo del curso se te descuenta de la compensación que te iban a depositar, depositándote la diferencia, y así no tienes que hacer el pago desde la plataforma de pagos.
Sólo puedes utilizar E-know earth para fines legales. El profesor asume la responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestra plataforma. Las publicaciones, los cursos y cualquier otro contenido que cargues online deberán cumplir con nuestra Política de confianza y seguridad y leyes aplicables, así como respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Podemos prohibir tu cuenta por faltas repetidas o graves.
No puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos, ni crear una cuenta para fines que no sean legales. Tu utilización de los Servicios y tu comportamiento en nuestra plataforma debe cumplir las leyes locales o nacionales, o bien las normatividades vigentes de tu país. Asumes toda la responsabilidad respecto al conocimiento y el cumplimiento de dichas leyes y normas vigentes. No puedes acceder a nuestros Servicios si perteneces a un territorio en el que las empresas de México tienen prohibido hacer negocios.
Los profesores al subir sus cursos en la plataforma deben cumplir la ley y respetar los derechos de los demás: no pueden publicar cursos que infrinjan las leyes locales o nacionales, o bien las normatividades vigentes para tu país. Asumes toda la responsabilidad respecto a los cursos y el contenido que publicas, así como de las acciones que llevas a cabo y sus consecuencias, a través de la plataforma y los Servicios. Asegúrate de que entiendes todas las restricciones relacionadas con los derechos de autor incluidas en los Términos y condiciones del profesor antes de enviar un curso para su publicación en E-know earth.
Si recibes una notificación que indica que tu curso o contenido infringe la ley o los derechos de otros (por ejemplo, si se ha establecido que infringe la propiedad intelectual o los derechos de imagen de otros, o bien está relacionado con una actividad ilegal), o bien descubrimos que tu contenido o comportamiento infringe nuestra Política de confianza y seguridad, o bien creemos que tu contenido o comportamiento infringe la ley o es inapropiado o cuestionable (por ejemplo, si te haces pasar por otra persona), podemos eliminar tu contenido de la plataforma. E-know earth cumple las leyes de derechos de autor.
E-know earth puede aplicar estas Condiciones y nuestra Política de confianza y seguridad a su exclusivo criterio. Podemos cancelar o suspender tu permiso para utilizar nuestra plataforma y nuestros Servicios, o bien prohibir tu cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso, por los siguientes motivos: si se produce cualquier infracción de estas Condiciones, a petición de las autoridades legales o agencias gubernamentales, por problemas técnicos inesperados, o bien si sospechamos que llevas a cabo actividades fraudulentas o ilegales. Cuando se lleve a cabo dicha cancelación, podemos eliminar tu cuenta y podemos evitar que vuelvas a acceder a las plataformas y utilizar nuestros Servicios. Puede que tu contenido aun esté disponible en la plataforma, incluso si se ha cancelado o suspendido tu cuenta. Aceptas que no asumimos ninguna responsabilidad hacia ti ni ningún tercero por la cancelación de tu cuenta o el bloqueo de tu acceso a nuestras plataformas y servicios.
De conformidad con nuestros Términos y condiciones del profesor, solicitamos a nuestros profesores que cumplan la ley y respeten los derechos de propiedad intelectual de otros.
Los cursos publicados por los profesores son propiedad de E-know earth S. de R.L de acuerdo con los Términos y condiciones del profesor y los profesores no pueden reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar, transferir de ninguna otra forma ningún curso, ni eliminarlos de la plataforma E-know earth Marca Registrada, debido a los derechos adquiridos por E-know earth S. de R. L. Tenemos autorización para compartir los cursos con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación, incluida la promoción mediante la publicidad en otros sitios web.
Al publicar comentarios, y cuando nos envías ideas y sugerencias sobre nuevas funciones o mejoras, autorizas a E-know earth a utilizar y compartir este contenido con cualquier otra persona, así como distribuirlo y promocionarlo en cualquier plataforma o medio de comunicación, y modificarlo o editarlo de la forma que creamos conveniente. En lenguaje legal, al enviar o publicar contenido en las plataformas o a través de ellas, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías (con el derecho a sublicenciarlo) para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir tu contenido en cualquier medio de comunicación o a través de cualquier método de distribución (existente o desarrollado posteriormente). Esto incluye hacer que tu contenido esté disponible para otras empresas, organizaciones o individuos asociados con E-know earth para la redifusión, radiodifusión, distribución o publicación del contenido en otros medios de comunicación. Declaras y garantizas que tienes la potestad, la autoridad y todos los derechos necesarios para autorizarnos a utilizar todo el contenido que envíes. También aceptas todos estos usos de tu contenido sin recibir a cambio ningún tipo de compensación económica.
Los profesores seleccionados pueden utilizar E-know earth para publicar sus cursos destinados a la enseñanza y aprendizaje. Como en el caso de otras plataformas en las que las personas pueden publicar contenido e interactuar, a veces las cosas pueden salir mal, y utilizarás E-know earth por tu cuenta y riesgo. Nuestro modelo de plataforma supone que no revisamos ni editamos los cursos por cuestiones legales, ni estamos en disposición de determinar la legalidad del contenido de un curso. No llevamos a cabo un control editorial de los cursos que están disponibles en la plataforma y, por lo tanto, no garantizamos de ninguna manera la fiabilidad, validez, precisión o autenticidad de los cursos. Si te inscribes en un curso, dependes de la información proporcionada por el profesor por tu cuenta y riesgo.
Al utilizar los Servicios, puedes exponerte a contenido que consideras ofensivo, indecente o cuestionable. En la medida máxima permitida por la ley vigente, E-know earth no asume ninguna responsabilidad respecto a tu acceso a cualquier curso o tu inscripción en él. Esto también se aplica a todos aquellos cursos relacionados con la salud, el bienestar, y el ejercicio físico. Reconoces los riesgos y peligros inherentes a la naturaleza intensa de este tipo de cursos; por eso, al inscribirte en ellos, eliges asumir estos riesgos de forma voluntaria, incluidos los riesgos de enfermedad, lesiones físicas, discapacidad o muerte. Asumes toda la responsabilidad respecto a las decisiones que tomes antes, durante y después de tu inscripción en un curso.
Cuando interactúas directamente con otro usuario, debes tener cuidado con el tipo de información personal que compartes. No controlamos lo que los estudiantes y profesores hacen con la información que obtienen de otros usuarios en la plataforma. Por tu propia seguridad no debes compartir tu dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal.
No contratamos ni empleamos a los instructores, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad por las interacciones que se producen dentro de la plataforma. Tampoco asumimos ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que pueden surgir o relacionarse con la conducta de los profesores o estudiantes.
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Somos los propietarios de la plataforma y los servicios de E-know earth Marca Registrada, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes y futuras, y elementos como nuestros logotipos, el código y el contenido creado por nuestros profesores (de acuerdo a los Términos y condiciones del Profesor). No puedes manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización.
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los servicios de E-know earth, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones presentes o futuras, así como nuestras bases de datos y el contenido que nuestros profesores nos proporcionan a través de nuestros Servicios son y seguirán siendo propiedad de E-know earth S. de R.L. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes mexicanas. Nada te confiere el derecho a utilizar el nombre de E-know earth ni las marcas registradas, los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de la marca de E-know earth. Todos los comentarios y sugerencias que proporciones en relación con E-know earth o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad de hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia ti.
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Estas condiciones clarifican la relación legal que se establece entre tú y nosotros.
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Toda versión de estas Condiciones de uso en un idioma distinto al español se facilita para tu comodidad. Por tanto, confirmas y aceptas que la versión en el idioma español prevalecerá si existieran discrepancias.
Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros (que incluye, si eres un profesor, los Términos y condiciones del profesor y la Política de precios ).
Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o inaplicable por la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
Incluso si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Inscripción en un curso y acceso de por vida), 5 (Derechos de E-know earth respecto al contenido que publicas), 6 (Utilización de E-know earth por tu cuenta y riesgo), 7 (Derechos de E-know earth), 8 (Otras Condiciones legales) y 9 (Resolución de conflictos).
Puede que en algún momento nuestra plataforma no esté disponible, bien por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en el sitio. Puede que uno de nuestros profesores realice afirmaciones engañosas en su curso. Puede que también detectemos problemas de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos. Aceptas que no emprenderás ninguna acción legal contra nosotros en el caso de que se produzcan este tipo de problemas y las cosas no vayan bien. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotros, nuestros afiliados y profesores no formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones (expresas o implícitas). Nosotros, nuestros afiliados, y profesores no formulamos ninguna garantía de que obtendrás resultados específicos por el uso de los Servicios. Utilizas los Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por tu cuenta y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en tu caso.
Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles. Bajo ninguna circunstancia se considerará a E-know earth S de R. L. responsable de cualesquiera daños que se produzcan debido a dichas interrupciones o a la falta de disponibilidad de dichas funciones.
No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.
La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes. Aceptas completamente estos riesgos y que no emprenderás ninguna acción legal por estos daños contra nosotros, incluso si sufres pérdidas o daños debido a la utilización de nuestra plataforma y nuestros Servicios. Dicho en lenguaje legal, en la medida máxima permitida por la ley, nosotros, nuestros afiliados y profesores no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluidos la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal o muerte) que puedan surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de cualquier otra forma. Nuestra responsabilidad y la responsabilidad de nuestros afiliados y profesores ante ti o cualquier otro tercero bajo cualquier circunstancia se limita a la cantidad cubierta por el pago de un curso o cuota de afiliación que en ambos casos es de $1,200.00 (mil doscientos pesos 00/100 M. N.). Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que algunas de las afirmaciones anteriores no se apliquen en tu caso.
Si te comportas de una forma que dé lugar a problemas legales para nosotros, podemos tomar acciones legales contra ti. Aceptas indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a E-know earth S. de R.L., frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan por (a) el contenido que publicas o envías, (b) tu utilización de los Servicios, (c) tu infracción de estas Condiciones o (d) tu infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Tus obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estas Condiciones y la utilización que hagas de los Servicios.
Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Oaxaca dejando sin efecto a ninguna elección de la ley o conflicto de los principios de la ley. Tanto tú como nosotros aceptamos la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales federales y estatales de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México.
Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, en virtud del presente Acuerdo más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción. Cualquier aviso o cualquier otra comunicación que deba llevarse a cabo por la presente se realizará por escrito y por correo certificado con acuse de recibo, o bien por correo electrónico (nosotros utilizaremos la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta, y tú utilizarás la dirección contacto@eknowearth.com).
Tanto tú como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, contratista, agencia o vínculo laboral alguno.
No puedes asignar ni transferir estas Condiciones (ni los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas). Nosotros podemos asignar estas Condiciones (o los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas) a otra empresa o persona sin restricciones. Nada de lo que se incluye en estas Condiciones confiere ningún derecho, beneficio o recurso a cualquier persona o entidad externa. Aceptas que tu cuenta es intransferible y que todos los derechos relacionados con tu cuenta o estas Condiciones finalizan cuando falleces.
Si existe un conflicto, nuestro Equipo de soporte estará encantado de ayudarte a resolverlo. Si esta medida no funciona tus opciones se limitan a acudir a los juzgados de primera instancia en la ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. No puedes presentar la reclamación en otro tribunal ni participar en una acción de grupo no individual contra nosotros. La sección Resolución de conflictos solo se aplica si vives en México. La mayoría de los conflictos pueden resolverse, por lo tanto, antes de comenzar un proceso jurídico oficial, intenta ponerte en contacto con nuestro Equipo de soporte contacto@eknowearth.com.
Tanto tú como nosotros podemos presentar una reclamación en los juzgados de primera instancia en Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, siempre que dicho tribunal reúna los requisitos necesarios para presentar la reclamación.
Si no podemos resolver nuestro conflicto de forma amistosa, tanto tú como E-know earth S. de R. L. aceptan la resolución de cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o nuestras otras condiciones legales) a través de los Tribunales de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca y a la Procuraduría General de Justicia del Estado de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, renunciando a cualquier otro fuero que, en razón de su domicilio presente o futuro o cuantía, pudiera corresponderles, independientemente del tipo de reclamación o teoría jurídica. Si uno de nosotros presenta una reclamación en un tribunal que debe someterse a arbitraje y la otra parte lo rechaza, la otra parte puede solicitar que un tribunal fuerce a ambas partes a iniciar dicho arbitraje (arbitraje obligatorio). Cualquiera de las dos partes puede solicitar que un tribunal detenga un proceso judicial mientras haya un proceso de arbitraje en curso.
Ante una reclamación que proceda, se realizará un pago no mayor a $1,200.00 (mil doscientos pesos 00/100 M. N.) Tanto tú como nosotros acordamos que se aplicarán las siguientes reglas a los procedimientos: (a) el arbitraje se llevará cabo por teléfono, online o solamente a través de envíos por escrito (a elección de la parte que busca las medidas correctivas); (b) el arbitraje no debe incluir la comparecencia personal de las partes o los testigos (a menos que tú y nosotros acordemos lo contrario); y (c) el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente.
Tanto tú como nosotros aceptamos que solo podemos presentar reclamaciones contra el otro de forma individual. Esto significa lo siguiente: (a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como parte demandante o miembro de clase en una acción de grupo, acción consolidada o acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (o presidir cualquier acción consolidada, de clase o representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una persona solo puede tener un impacto en dicho usuario, no en otros usuarios, y no se puede utilizar para tomar una decisión respecto a los conflictos de otros usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula (“Se prohíbe la participación en acciones de grupo”) no es aplicable o válida, esta sección “Resolución de conflictos” se considerará anulada e invalidada, pero el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
Independientemente de lo estipulado en la sección “Actualización de estas Condiciones” que aparece a continuación, si E-know earth S. de R. L., realiza algún cambio en la sección “Resolución de conflictos” después de la fecha en la que confirmaste tu aceptación de estas Condiciones, puedes rechazar este cambio; para ello, debes enviar un correo electrónico desde la dirección asociada con tu cuenta a: contacto@eknowearth.com. El envío debe realizarse en el plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, que aparece en la frase “se actualizaron por última vez el” que aparece anteriormente. Para que pueda ser efectivo, el aviso debe incluir tu nombre completo e indicar claramente tu intención de rechazar dichos cambios en la sección “Resolución de conflictos”. Al rechazar los cambios, aceptas que arbitrarás cualquier conflicto entre tú y E-know earth S. de R. L. de conformidad con las provisiones incluidas en la sección “Resolución de conflictos” a partir de la fecha en la que indicaste tu aceptación de estas Condiciones.
De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes y E-know earth se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, te lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándote un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en tu cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
Si continúas utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmarás así que aceptas dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.
La mejor manera de ponerte en contacto con nosotros es a través del Equipo de Soporte contacto@eknowearth.com. Estaremos encantados de que nos comuniques tus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.
E-Know Earth S. de R. L., es una Sociedad Mercantil mexicana que comercializa cursos online, combinando experiencias de aprendizaje en diferentes ramas del conocimiento a través de su Plataforma, y brinda a los afiliados un excelente plan de negocios que les permitirá mantener su motivación tanto por la calidad de sus materias y cursos, como por el más generoso plan de compensaciones al que pueden acceder miles de personas sin tener necesidad de contar con una profesión o preparación previa. Necesitamos reglas que mantengan nuestra plataforma y nuestros servicios seguros para ofrecer una atención de calidad a los usuarios y eliminar imprevistos. Estas condiciones se aplican a todas las actividades que realizarás en nuestro Sitio Web, las aplicaciones móviles, y todos los demás servicios relacionados ("servicios").
Únicamente los profesores podrán publicar sus cursos en la plataforma de E-know earth, y deben de aceptar los Términos y condiciones del profesor. También proporcionamos detalles relacionados con el procesamiento de los datos personales de nuestros estudiantes y profesores en nuestra Política de privacidad
1. Definiciones
Afiliado Activo: Para ser un Afiliado Activo en la Plataforma de E-know earth primero debes completar la etapa de registro. Una vez completada la etapa de registro, se te considerará un Afiliado Activo al finalizar tu inversión de los $3,000.00 con los cuales adquieres 3 Cursos.
| Ser un Afiliado Activo (al comprar tus 3 cursos) te da derecho a: | ||
| a) | Acceso a los Cursos adquiridos y a su material complementario. | |
| b) | Las compensaciones directas de manera indefinida. | |
| Costo del Curso: $1,000.00 pesos IVA incluido | ||
Al comprar tu primer Curso puedes empezar a patrocinar.
No hay devoluciones de dinero una vez efectuado el pago.
Una vez seleccionado el Curso que decides adquirir no se podrán realizar cambios.
Compensaciones para Afiliados y Profesores: Es la ganancia que obtienen los Afiliados Activos por patrocinar a otras personas en la plataforma de E-know earth, y se genera en el momento en que la o las personas patrocinadas realizan su inversión de los $3,000.00 pesos.
| Compensación directa: se genera por patrocinar a una nueva persona, que al realizar su inversión de los $3,000.00 pesos te abona la compensación correspondiente. Esta es la única vez que obtienes un pago de compensación por este concepto. Siempre que patrocines a una persona en la plataforma, E-know earth te va a pagar esta compensación al final del mes | ||
| Compensación al Afiliado Activo por Nuevo Patrocinio: $1,500.00 pesos | ||
En el momento de realizar tu registro deberás indicar la forma en la que deseas pagar los impuestos por los ingresos (compensaciones) obtenidos en E-know earth:
| A) | A) Como Asimilado a Salarios: En este caso, la compañía te efectuará una retención por concepto de Impuesto sobre la renta y te entregará el importe neto. Los requisitos al elegir esta opción son: entregar la constancia de inscripción del Registro Federal de Contribuyentes y firmar el escrito de conformidad de asimilados a salarios. El impuesto que se retenga corresponde únicamente a los ingresos que obtenga de E-know earth, si recibe además otros ingresos deberá asesorarse por un especialista o acudir a las oficinas de las autoridades tributarias. |
2. Cuentas
Necesitas una cuenta para la mayoría de actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma. Guarda tu contraseña de forma segura, porque deberás asumir la responsabilidad de todas las actividades asociadas con tu cuenta. Si sospechas que alguien está utilizando tu cuenta, avísanos; para ello, ponte en contacto con nuestro Equipo de Soporte contacto@eknowearth.com Para poder utilizar E-know earth, deberás tener la mayoría de edad establecida para el uso de los servicios online en tu país.
Necesitas una cuenta para la mayoría de las actividades que se llevan a cabo en nuestra plataforma, incluidas las de comprar un curso, patrocinar a otras personas y tener derecho a las compensaciones. Al registrarte, debes proporcionar en todo momento información precisa y completa, incluida una dirección de correo electrónico válida, edad, tu RFC, o en el caso de los menores de edad en el interior de la República Mexicana (a partir de los 16 años), puedes inscribirte con permiso de tu tutor legal y el RFC del tutor legal. Cuando alcances la mayoría de edad, deberás tramitar tu RFC para el cambio en el Registro. E-know earth no se hace responsable de los datos incorrectos que ingreses, lo que puede provocar que no se realice el registro, o que se cancele el registro.
Cuando E-know earth detecte un RFC falso o incorrecto, se suspenderá temporalmente tu cuenta en tanto se corrija el RFC, de no corregirlo se procederá a cancelar la cuenta, perdiendo el derecho a percibir sus compensaciones, a patrocinar y a sus Cursos adquiridos.
Asumes toda la responsabilidad respecto a la cuenta y todo lo que sucede en ella, incluido los daños o lesiones (que suframos nosotros o cualquier otra persona) causados por alguien que utilice tu cuenta sin tu permiso. Esto significa que debes tener cuidado con tu contraseña. No puedes transferir tu cuenta a otra persona, ni utilizar la cuenta de otra persona sin su permiso. Si te pones en contacto con nosotros para solicitar el acceso a una cuenta, no te lo concederemos a menos que puedas proporcionarnos cierta información para iniciar sesión en dicha cuenta. Si un usuario fallece, su cuenta se cerrará.
Si compartes tu información para iniciar sesión en la cuenta con otra persona, asumirás toda la responsabilidad de lo que suceda con tu cuenta, E-know earth no intervendrá en los conflictos que se puedan producir entre los mismos usuarios que han compartido su información para iniciar sesión en la cuenta. Si descubres que otra persona puede estar utilizando tu cuenta sin tu permiso, o bien sospechas que se ha producido alguna otra infracción de seguridad, debes ponerte en contacto con el Equipo de Soporte contacto@eknowearth.com inmediatamente y comunicárnoslo. Para validar la información te solicitaremos datos que confirmen que realmente eres el propietario de la cuenta.
Los estudiantes y profesores deben tener al menos 18 años para crear una cuenta en E-know earth y utilizar los servicios. Si descubrimos que has creado una cuenta y aún no tienes la mayoría de edad establecida para el uso de los servicios online (por ejemplo, 15 años en México), cancelaremos tu cuenta.
3. Registro en un curso y acceso de por vida
Cuando te inscribes en un curso, te proporcionamos una licencia de acceso para uso personal e intransferible para verlo a través de la Plataforma E-know earth exclusivamente. No intentes transferir ni revender los cursos de ninguna forma. Te concedemos una licencia de acceso de por vida, excepto cuando debamos desactivar el curso por motivos legales o relacionados con determinadas políticas. Obtienes una licencia para disfrutar de los cursos, pero no se te venden. Esta licencia no te otorga ningún derecho a revender el curso de ninguna manera; tampoco puedes compartir la información de la cuenta con un comprador ni descargar el curso porque es ilegal.
Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, E-know earth te ofrece (a ti como estudiante) una licencia de acceso para uso persona, limitada, intransferible y no exclusiva para acceder y ver los cursos como el contenido relacionado para los que has pagado todas las tarifas correspondientes, exclusivamente para fines personales educativos y no comerciales, y sólo puedes acceder a ellos a través de nuestros Servicios; de conformidad con estas Condiciones, y otras condiciones o restricciones asociadas con un curso en concreto, o una función específica de nuestro Servicio. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puedes reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar o transferir de ninguna otra forma ningún curso, a menos que obtengas nuestro permiso explícito para hacerlo en un acuerdo por escrito firmado por un representante autorizado de E-know earth.
Por lo general, proporcionamos una licencia de acceso de por vida a nuestros estudiantes cuando se inscriben en un curso. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revocar en cualquier momento, cualquier licencia para acceder a los cursos y utilizarlos en el caso de que decidamos o debamos desactivar el acceso a un curso por motivos legales o relacionados con determinadas políticas; por ejemplo, si el curso en el que te has inscrito es objeto de una queja por derechos de autor, o bien si determinamos que el contenido infringe nuestra Política de confianza y seguridad. El acceso de por vida, no se aplica a las funciones y los servicios adicionales asociados con un curso. Siendo claros: el acceso de por vida se refiere al acceso al contenido del curso, no al modelo de negocios. Los profesores no pueden conceder las licencias para los cursos directamente a los estudiantes, una acción de este tipo se considera anulada, invalida y una infracción directa en estas condiciones.
4. Pagos
Cuando realizas un pago, aceptas el uso de un método de pago válido. No hay rembolsos ni devoluciones de los pagos efectuados.
4.1 Precios
El precio de un Curso es de $1,000.00 pesos, IVA incluido.
Cuando has iniciado sesión en tu cuenta, la divisa que se muestra se basa en la ubicación en la que te encontrabas cuando creaste la cuenta. No permitimos que los usuarios vean los precios en otras divisas.
Cuando has iniciado sesión en tu cuenta, la divisa que se muestra se basa en la ubicación en la que te encontrabas cuando creaste la cuenta. No permitimos que los usuarios vean los precios en otras divisas.
4.2 Pagos
Aceptas pagar las tarifas de los cursos que compras, y nos autorizas a cargar el importe de dichas tarifas en tu tarjeta de débito o crédito, o bien a procesarlo mediante cualquier otra forma de pago. E-know earth colabora con socios externos de procesamiento de pagos para ofrecerte los métodos de pago más cómodos de tu país y mantener tu información de pago segura.
Cuando haces una compra, aceptas que no debes utilizar un método de pago no válido o no autorizado. Si se produce un error con tu método de pago, pero aun así obtienes acceso al curso en el que te has inscrito, aceptas pagarnos las tarifas correspondientes en el plazo de 30 días a partir de la recepción de nuestra notificación. Nos reservamos el derecho a desactivar el acceso a cualquier curso para el que no hayamos recibido los pagos correspondientes.
También podrás comprar tus cursos desde la plataforma con los ingresos de la compensación que tengas derecho a recibir, antes de que E-know earth realice los depósitos a los Afiliados, teniendo como máximo los días 10 de cada mes. El costo del curso se te descuenta de la compensación que te iban a depositar, depositándote la diferencia, y así no tienes que hacer el pago desde la plataforma de pagos.
5. Reglas de contenido y comportamiento
Sólo puedes utilizar E-know earth para fines legales. El profesor asume la responsabilidad de todo el contenido que publica en nuestra plataforma. Las publicaciones, los cursos y cualquier otro contenido que cargues online deberán cumplir con nuestra Política de confianza y seguridad y leyes aplicables, así como respetar los derechos de propiedad intelectual de otros. Podemos prohibir tu cuenta por faltas repetidas o graves.
No puedes acceder a los Servicios ni utilizarlos, ni crear una cuenta para fines que no sean legales. Tu utilización de los Servicios y tu comportamiento en nuestra plataforma debe cumplir las leyes locales o nacionales, o bien las normatividades vigentes de tu país. Asumes toda la responsabilidad respecto al conocimiento y el cumplimiento de dichas leyes y normas vigentes. No puedes acceder a nuestros Servicios si perteneces a un territorio en el que las empresas de México tienen prohibido hacer negocios.
Los profesores al subir sus cursos en la plataforma deben cumplir la ley y respetar los derechos de los demás: no pueden publicar cursos que infrinjan las leyes locales o nacionales, o bien las normatividades vigentes para tu país. Asumes toda la responsabilidad respecto a los cursos y el contenido que publicas, así como de las acciones que llevas a cabo y sus consecuencias, a través de la plataforma y los Servicios. Asegúrate de que entiendes todas las restricciones relacionadas con los derechos de autor incluidas en los Términos y condiciones del profesor antes de enviar un curso para su publicación en E-know earth.
Si recibes una notificación que indica que tu curso o contenido infringe la ley o los derechos de otros (por ejemplo, si se ha establecido que infringe la propiedad intelectual o los derechos de imagen de otros, o bien está relacionado con una actividad ilegal), o bien descubrimos que tu contenido o comportamiento infringe nuestra Política de confianza y seguridad, o bien creemos que tu contenido o comportamiento infringe la ley o es inapropiado o cuestionable (por ejemplo, si te haces pasar por otra persona), podemos eliminar tu contenido de la plataforma. E-know earth cumple las leyes de derechos de autor.
E-know earth puede aplicar estas Condiciones y nuestra Política de confianza y seguridad a su exclusivo criterio. Podemos cancelar o suspender tu permiso para utilizar nuestra plataforma y nuestros Servicios, o bien prohibir tu cuenta en cualquier momento con o sin previo aviso, por los siguientes motivos: si se produce cualquier infracción de estas Condiciones, a petición de las autoridades legales o agencias gubernamentales, por problemas técnicos inesperados, o bien si sospechamos que llevas a cabo actividades fraudulentas o ilegales. Cuando se lleve a cabo dicha cancelación, podemos eliminar tu cuenta y podemos evitar que vuelvas a acceder a las plataformas y utilizar nuestros Servicios. Puede que tu contenido aun esté disponible en la plataforma, incluso si se ha cancelado o suspendido tu cuenta. Aceptas que no asumimos ninguna responsabilidad hacia ti ni ningún tercero por la cancelación de tu cuenta o el bloqueo de tu acceso a nuestras plataformas y servicios.
De conformidad con nuestros Términos y condiciones del profesor, solicitamos a nuestros profesores que cumplan la ley y respeten los derechos de propiedad intelectual de otros.
6. Derechos de E-know earth respecto al contenido que publicas
Los cursos publicados por los profesores son propiedad de E-know earth S. de R.L de acuerdo con los Términos y condiciones del profesor y los profesores no pueden reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar, transferir de ninguna otra forma ningún curso, ni eliminarlos de la plataforma E-know earth Marca Registrada, debido a los derechos adquiridos por E-know earth S. de R. L. Tenemos autorización para compartir los cursos con cualquier persona a través de cualquier medio de comunicación, incluida la promoción mediante la publicidad en otros sitios web.
Al publicar comentarios, y cuando nos envías ideas y sugerencias sobre nuevas funciones o mejoras, autorizas a E-know earth a utilizar y compartir este contenido con cualquier otra persona, así como distribuirlo y promocionarlo en cualquier plataforma o medio de comunicación, y modificarlo o editarlo de la forma que creamos conveniente. En lenguaje legal, al enviar o publicar contenido en las plataformas o a través de ellas, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías (con el derecho a sublicenciarlo) para utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir tu contenido en cualquier medio de comunicación o a través de cualquier método de distribución (existente o desarrollado posteriormente). Esto incluye hacer que tu contenido esté disponible para otras empresas, organizaciones o individuos asociados con E-know earth para la redifusión, radiodifusión, distribución o publicación del contenido en otros medios de comunicación. Declaras y garantizas que tienes la potestad, la autoridad y todos los derechos necesarios para autorizarnos a utilizar todo el contenido que envíes. También aceptas todos estos usos de tu contenido sin recibir a cambio ningún tipo de compensación económica.
7. Utilización de E-know earth por tu cuenta y riesgo
Los profesores seleccionados pueden utilizar E-know earth para publicar sus cursos destinados a la enseñanza y aprendizaje. Como en el caso de otras plataformas en las que las personas pueden publicar contenido e interactuar, a veces las cosas pueden salir mal, y utilizarás E-know earth por tu cuenta y riesgo. Nuestro modelo de plataforma supone que no revisamos ni editamos los cursos por cuestiones legales, ni estamos en disposición de determinar la legalidad del contenido de un curso. No llevamos a cabo un control editorial de los cursos que están disponibles en la plataforma y, por lo tanto, no garantizamos de ninguna manera la fiabilidad, validez, precisión o autenticidad de los cursos. Si te inscribes en un curso, dependes de la información proporcionada por el profesor por tu cuenta y riesgo.
Al utilizar los Servicios, puedes exponerte a contenido que consideras ofensivo, indecente o cuestionable. En la medida máxima permitida por la ley vigente, E-know earth no asume ninguna responsabilidad respecto a tu acceso a cualquier curso o tu inscripción en él. Esto también se aplica a todos aquellos cursos relacionados con la salud, el bienestar, y el ejercicio físico. Reconoces los riesgos y peligros inherentes a la naturaleza intensa de este tipo de cursos; por eso, al inscribirte en ellos, eliges asumir estos riesgos de forma voluntaria, incluidos los riesgos de enfermedad, lesiones físicas, discapacidad o muerte. Asumes toda la responsabilidad respecto a las decisiones que tomes antes, durante y después de tu inscripción en un curso.
Cuando interactúas directamente con otro usuario, debes tener cuidado con el tipo de información personal que compartes. No controlamos lo que los estudiantes y profesores hacen con la información que obtienen de otros usuarios en la plataforma. Por tu propia seguridad no debes compartir tu dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal.
No contratamos ni empleamos a los instructores, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad por las interacciones que se producen dentro de la plataforma. Tampoco asumimos ningún tipo de responsabilidad ante los daños, disputas, reclamaciones, pérdidas o lesiones de cualquier tipo que pueden surgir o relacionarse con la conducta de los profesores o estudiantes.
Cuando utilizas nuestros Servicios, encontrarás enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni controlamos. No asumimos ningún tipo de responsabilidad respecto al contenido ni ningún otro aspecto de estos sitios de terceros, incluida la recopilación que hagan de tu información. También debes de leer sus condiciones y políticas de privacidad.
8. Derechos de E-know earth
Somos los propietarios de la plataforma y los servicios de E-know earth Marca Registrada, incluidos el sitio web, los servicios y aplicaciones existentes y futuras, y elementos como nuestros logotipos, el código y el contenido creado por nuestros profesores (de acuerdo a los Términos y condiciones del Profesor). No puedes manipular estos elementos ni utilizarlos sin autorización.
Todos los derechos, títulos e intereses relacionados con la plataforma y los servicios de E-know earth, incluidos nuestro sitio web, nuestros servicios y aplicaciones presentes o futuras, así como nuestras bases de datos y el contenido que nuestros profesores nos proporcionan a través de nuestros Servicios son y seguirán siendo propiedad de E-know earth S. de R.L. Nuestras plataformas y servicios están protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes mexicanas. Nada te confiere el derecho a utilizar el nombre de E-know earth ni las marcas registradas, los logotipos, los nombres de dominio y otras características distintivas de la marca de E-know earth. Todos los comentarios y sugerencias que proporciones en relación con E-know earth o los Servicios son completamente voluntarios, y tendremos total libertad de hacer uso de dichos comentarios y sugerencias de la manera que veamos conveniente y sin incurrir en ningún tipo de obligación hacia ti.
No puedes hacer ninguna de las siguientes acciones al acceder o utilizar la plataforma y los Servicios de E-know earth:
* Acceder a las áreas no públicas de la plataforma, los sistemas informáticos de E-know earth o los sistemas de distribución técnica de los proveedores de servicios de E-know earth, ni tampoco manipularlos o utilizarlos.
* Desactivar, interferir o intentar burlar cualquiera de las funciones de las plataformas relacionadas con la seguridad, así como explorar, analizar y probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas.
* Copiar, modificar, crear un trabajo derivado, aplicar ingeniería inversa, desarmar o intentar de alguna otra forma descubrir cualquier código fuente o contenido de la plataforma o los Servicios de E-know earth.
* Acceder o buscar, o bien intentar acceder o buscar (de forma automática o de cualquier otra forma), nuestra plataforma de cualquier otra manera que no sea a través de nuestras funcionalidades de búsqueda disponibles actualmente y que se proporcionan a través de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles. No puede utilizar métodos de extracción de datos ("scraping"), arañas, robots o cualquier otro medio automatizado de cualquier otro tipo para acceder a los Servicios
* Utilizar de cualquier otra forma los Servicios para enviar información con identificación de origen manipulada, engañosa o falsa (como el envió de comunicaciones de correo electrónico que simulen falsamente ser de E-know earth); o bien interferir o interrumpir (o intentar interferir o interrumpir) el acceso de cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, el envío de virus, sobrecargas, saturaciones, el envío de spam o bombardeo de correos electrónicos a las plataformas o servicios, o bien interferir o crear una carga innecesaria de cualquier otra manera en los Servicios.
9. Otras condiciones legales
Estas condiciones clarifican la relación legal que se establece entre tú y nosotros.
9.1 Convenio de aceptación
Aceptas que al registrarte y acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, establecerás un convenio con E-know earth y que cualquier conflicto o inconveniente los resolverás mediante una comunicación con el Soporte Técnico contacto@eknowearth.com. Si no aceptas estas Condiciones, no te registres ni accedas o utilices de cualquier otra forma nuestros Servicios.
Si eres un profesor que acepta estas Condiciones y utiliza nuestros Servicios en nombre de una empresa, organización, gobierno o cualquier otra entidad legal, se te considerará el representante y garantizas que tienes autorización para ello.
Toda versión de estas Condiciones de uso en un idioma distinto al español se facilita para tu comodidad. Por tanto, confirmas y aceptas que la versión en el idioma español prevalecerá si existieran discrepancias.
Estas Condiciones (incluidos todos los acuerdos y políticas vinculadas a estas Condiciones) constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros (que incluye, si eres un profesor, los Términos y condiciones del profesor y la Política de precios ).
Si se confirma que cualquier disposición de estas Condiciones no es válida o inaplicable por la ley vigente, entonces esa provisión se sustituirá por otra válida y aplicable que se ajuste mejor a la intención de la provisión original, y el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
Incluso si en algún caso ejercemos nuestros derechos con demora o no los ejercemos, esto no significa que renunciamos a nuestros derechos incluidos en estas Condiciones, y puede que decidamos ejercerlos en el futuro. Si decidimos renunciar a algunos de nuestros derechos en un caso determinado, esto no significa que renunciamos a todos nuestros derechos en general o en el futuro.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras el vencimiento o la rescisión de estas Condiciones: secciones 2 (Inscripción en un curso y acceso de por vida), 5 (Derechos de E-know earth respecto al contenido que publicas), 6 (Utilización de E-know earth por tu cuenta y riesgo), 7 (Derechos de E-know earth), 8 (Otras Condiciones legales) y 9 (Resolución de conflictos).
9.2 Descargos de responsabilidad
Puede que en algún momento nuestra plataforma no esté disponible, bien por tareas de mantenimiento planificado, o bien porque haya algún problema en el sitio. Puede que uno de nuestros profesores realice afirmaciones engañosas en su curso. Puede que también detectemos problemas de seguridad. Estos son solo algunos ejemplos. Aceptas que no emprenderás ninguna acción legal contra nosotros en el caso de que se produzcan este tipo de problemas y las cosas no vayan bien. Dicho en lenguaje legal y de forma más detallada, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nosotros, nuestros afiliados y profesores no formulamos ninguna declaración ni garantía sobre la idoneidad, fiabilidad, disponibilidad, puntualidad, seguridad, ausencia de errores o precisión de los Servicios o su contenido; asimismo, negamos expresamente cualesquiera garantías y condiciones (expresas o implícitas). Nosotros, nuestros afiliados, y profesores no formulamos ninguna garantía de que obtendrás resultados específicos por el uso de los Servicios. Utilizas los Servicios (incluido cualquier contenido) totalmente por tu cuenta y riesgo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que es posible que algunas de las exclusiones anteriores no se apliquen en tu caso.
Podemos decidir, en cualquier momento y por cualquier motivo, que algunas funciones de los Servicios dejen de estar disponibles. Bajo ninguna circunstancia se considerará a E-know earth S de R. L. responsable de cualesquiera daños que se produzcan debido a dichas interrupciones o a la falta de disponibilidad de dichas funciones.
No asumimos ningún tipo de responsabilidad por la demora o el fallo en el rendimiento de cualquiera de nuestros Servicios debido a eventos que estén fuera de nuestro control razonable, como actos de guerra, hostilidad o sabotaje, desastres naturales, interrupciones en el suministro eléctrico y de Internet o las telecomunicaciones, o bien restricciones gubernamentales.
9.3 Limitación de responsabilidad
La utilización de nuestros Servicios conlleva riesgos inherentes. Aceptas completamente estos riesgos y que no emprenderás ninguna acción legal por estos daños contra nosotros, incluso si sufres pérdidas o daños debido a la utilización de nuestra plataforma y nuestros Servicios. Dicho en lenguaje legal, en la medida máxima permitida por la ley, nosotros, nuestros afiliados y profesores no asumiremos ningún tipo de responsabilidad por aquellos daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes (incluidos la pérdida de datos, ingresos, beneficios u oportunidades de negocio, o bien cualquier lesión personal o muerte) que puedan surgir por contrato, garantía, agravio, responsabilidad de productos o de cualquier otra forma. Nuestra responsabilidad y la responsabilidad de nuestros afiliados y profesores ante ti o cualquier otro tercero bajo cualquier circunstancia se limita a la cantidad cubierta por el pago de un curso o cuota de afiliación que en ambos casos es de $1,200.00 (mil doscientos pesos 00/100 M. N.). Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que algunas de las afirmaciones anteriores no se apliquen en tu caso.
9.4 Indemnización
Si te comportas de una forma que dé lugar a problemas legales para nosotros, podemos tomar acciones legales contra ti. Aceptas indemnizar, defender (si así lo solicitamos) y mantener indemne a E-know earth S. de R.L., frente a reclamaciones, demandas, pérdidas o gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan por (a) el contenido que publicas o envías, (b) tu utilización de los Servicios, (c) tu infracción de estas Condiciones o (d) tu infracción de cualesquiera derechos de un tercero. Tus obligaciones de indemnización seguirán vigentes tras la rescisión de estas Condiciones y la utilización que hagas de los Servicios.
9.5 Ley vigente y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Oaxaca dejando sin efecto a ninguna elección de la ley o conflicto de los principios de la ley. Tanto tú como nosotros aceptamos la jurisdicción y la competencia exclusivas de los tribunales federales y estatales de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México.
9.6 Acciones legales y avisos
Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, en virtud del presente Acuerdo más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción. Cualquier aviso o cualquier otra comunicación que deba llevarse a cabo por la presente se realizará por escrito y por correo certificado con acuse de recibo, o bien por correo electrónico (nosotros utilizaremos la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta, y tú utilizarás la dirección contacto@eknowearth.com).
9.7 Relación entre nosotros
Tanto tú como nosotros aceptamos que entre nosotros no existe una relación de empresa conjunta, asociación, contratista, agencia o vínculo laboral alguno.
9.8 Asignación prohibida
No puedes asignar ni transferir estas Condiciones (ni los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas). Nosotros podemos asignar estas Condiciones (o los derechos y licencias que se conceden en virtud de las mismas) a otra empresa o persona sin restricciones. Nada de lo que se incluye en estas Condiciones confiere ningún derecho, beneficio o recurso a cualquier persona o entidad externa. Aceptas que tu cuenta es intransferible y que todos los derechos relacionados con tu cuenta o estas Condiciones finalizan cuando falleces.
10. Resolución de conflictos
Si existe un conflicto, nuestro Equipo de soporte estará encantado de ayudarte a resolverlo. Si esta medida no funciona tus opciones se limitan a acudir a los juzgados de primera instancia en la ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México. No puedes presentar la reclamación en otro tribunal ni participar en una acción de grupo no individual contra nosotros. La sección Resolución de conflictos solo se aplica si vives en México. La mayoría de los conflictos pueden resolverse, por lo tanto, antes de comenzar un proceso jurídico oficial, intenta ponerte en contacto con nuestro Equipo de soporte contacto@eknowearth.com.
10.1 Juzgados de primera instancia
Tanto tú como nosotros podemos presentar una reclamación en los juzgados de primera instancia en Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México, siempre que dicho tribunal reúna los requisitos necesarios para presentar la reclamación.
10.2 Arbitraje
Si no podemos resolver nuestro conflicto de forma amistosa, tanto tú como E-know earth S. de R. L. aceptan la resolución de cualquier reclamación relacionada con estas Condiciones (o nuestras otras condiciones legales) a través de los Tribunales de la Ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca y a la Procuraduría General de Justicia del Estado de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, renunciando a cualquier otro fuero que, en razón de su domicilio presente o futuro o cuantía, pudiera corresponderles, independientemente del tipo de reclamación o teoría jurídica. Si uno de nosotros presenta una reclamación en un tribunal que debe someterse a arbitraje y la otra parte lo rechaza, la otra parte puede solicitar que un tribunal fuerce a ambas partes a iniciar dicho arbitraje (arbitraje obligatorio). Cualquiera de las dos partes puede solicitar que un tribunal detenga un proceso judicial mientras haya un proceso de arbitraje en curso.
10.3 Proceso de arbitraje
Ante una reclamación que proceda, se realizará un pago no mayor a $1,200.00 (mil doscientos pesos 00/100 M. N.) Tanto tú como nosotros acordamos que se aplicarán las siguientes reglas a los procedimientos: (a) el arbitraje se llevará cabo por teléfono, online o solamente a través de envíos por escrito (a elección de la parte que busca las medidas correctivas); (b) el arbitraje no debe incluir la comparecencia personal de las partes o los testigos (a menos que tú y nosotros acordemos lo contrario); y (c) el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente.
10.4 Se prohíbe la participación en acciones de grupo
Tanto tú como nosotros aceptamos que solo podemos presentar reclamaciones contra el otro de forma individual. Esto significa lo siguiente: (a) ninguno de nosotros puede presentar una reclamación como parte demandante o miembro de clase en una acción de grupo, acción consolidada o acción representativa; (b) un árbitro no puede combinar las reclamaciones de varias personas en un solo caso (o presidir cualquier acción consolidada, de clase o representativa); y (c) la decisión o el laudo de un árbitro en el caso de una persona solo puede tener un impacto en dicho usuario, no en otros usuarios, y no se puede utilizar para tomar una decisión respecto a los conflictos de otros usuarios. Si un tribunal decide que esta cláusula (“Se prohíbe la participación en acciones de grupo”) no es aplicable o válida, esta sección “Resolución de conflictos” se considerará anulada e invalidada, pero el resto de las Condiciones seguirán en vigor.
10.5 Cambios
Independientemente de lo estipulado en la sección “Actualización de estas Condiciones” que aparece a continuación, si E-know earth S. de R. L., realiza algún cambio en la sección “Resolución de conflictos” después de la fecha en la que confirmaste tu aceptación de estas Condiciones, puedes rechazar este cambio; para ello, debes enviar un correo electrónico desde la dirección asociada con tu cuenta a: contacto@eknowearth.com. El envío debe realizarse en el plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio, que aparece en la frase “se actualizaron por última vez el” que aparece anteriormente. Para que pueda ser efectivo, el aviso debe incluir tu nombre completo e indicar claramente tu intención de rechazar dichos cambios en la sección “Resolución de conflictos”. Al rechazar los cambios, aceptas que arbitrarás cualquier conflicto entre tú y E-know earth S. de R. L. de conformidad con las provisiones incluidas en la sección “Resolución de conflictos” a partir de la fecha en la que indicaste tu aceptación de estas Condiciones.
11. Actualización de estas Condiciones
De vez en cuando, puede que actualicemos estas Condiciones para clarificar nuestras prácticas o reflejar prácticas nuevas o diferentes y E-know earth se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar o realizar cambios en estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material, te lo notificaremos por uno de los medios principales: por ejemplo, enviándote un aviso por correo electrónico a la dirección especificada en tu cuenta o mediante la publicación del aviso a través de nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.
Si continúas utilizando los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios, confirmarás así que aceptas dichos cambios. Las Condiciones revisadas sustituirán a todas las Condiciones indicadas anteriormente.
12. Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros
La mejor manera de ponerte en contacto con nosotros es a través del Equipo de Soporte contacto@eknowearth.com. Estaremos encantados de que nos comuniques tus preguntas, preocupaciones y comentarios sobre nuestros Servicios.
13. Disposiciones Varias
| A) | Al finalizar su registro en la plataforma de E-know earth, usted está aceptando que ha leído y comprende estos Términos y condiciones de uso, y manifiesta su conformidad con ellos. | |
| B) | Títulos y subtítulos. Los títulos y subtítulos contenidos en estos Términos y condiciones de uso se incluyen únicamente para efectos prácticos, y no limitarán ni afectarán de ninguna otra forma los términos del presente. | |
| C) | Si un afiliado decide no comprar su curso en algún mes o no pagar su “Cuota de Suscripción como Afiliado Premium”, pierde el derecho de que se le depositen sus compensaciones por Trabajo en Red, y esta cantidad se pasa a depositar íntegramente a E-know earth. | |
| D) | Por cuestiones extraordinarias, fallas técnicas u otras situaciones externas que afecten a la empresa, pueden llegar a generarse retrasos en las fechas de pago a nuestros afiliado y profesor de E-know earth, de ser así tanto los afiliados y los profesores entienden y aceptan este tipo de circunstancia como un retraso posible al momento de efectuarles sus depósitos. |